Вэллком

IT сопровождение бизнеса

Команда специалистов, которой можно поручить свой IT
Наши преимущества
Являемся официальным партнером 1С
Работаем в режиме одного окна
Техническая поддержка ВЭЛЛКОМ-ИТС работает ежедневно
Используем лучшие практики ITSM
IT аутсорсинг или техническая поддержка

Мы успешно работаем на рынке IT-технологий, предоставляя услуги по автоматизации бизнес-процессов предприятий.

Наш штат – это молодая и активная команда квалифицированных консультантов, аналитиков, программистов, системных администраторов.

Благодаря накопленному опыту мы подбираем оптимальные технологии автоматизации с учётом особенностей и масштабов производства и бизнеса.

Наши услуги:

- техническая поддержка по всем вопросам;
- комплексное внедрение и поддержка программных продуктов 1С;
- администрирование баз данных и серверной архитектуры;
- консультации по вопросам развития IT инфраструктуры;
- обучение пользователей.

Наш приоритет - Ваша уверенность в Вашем ИТ.
Мы постоянно совершенствуем знания специалистов и модернизируем внутренние сервисы, чтобы оставаться на шаг впереди.

Электронный каталог

Единое окно технической поддержки.

Сконфигурируем для Вас удобную систему подачи заявок:
выделенный номер телефона, выделенный e-mail, интеграция в вашу систему Корпоративный портал, CRM, Help Desk.

Выезд специалиста.

Обслуживание серверов.

Физический контроль за состоянием серверов, антивирусное сопровождение, размещение виртуального хостинга.

Обслуживание программного обеспечения.

Консультация, доработка и внедрение. 1С, Битрик24 и ваше ПО.

Дешевле своих специалистов

Предоставление ежемесячного отчета.

Режим одного окна разработанного под ваш запрос

Штат опытных ИТ-консультантов и сервис инженеров

NDA и SLA соглашение в договоре

Центр обработки обращений 24/7

Производственное предприятие

Логистическая компания

Сетевой магазин

Офис

Комплексное внедрение и поддержка программных продуктов 1с

Управление баз данных

Построение серверной архитектуры

Обучение пользователей

Консультации по вопросам развития IT инфраструктуры

Формализация Бизнес процессов


  • ◦ Более 100 магазинов
  • ◦ Более 6 000 закрыты заявок
  • ◦ Более 5 лет сотрудничества
«Краски.Дом Маляра» специализированная торговая сеть магазинов красок, лаков, эмалей и других лакокрасочных материалов.

Решенные задачи:

  • Аудит систем и техники
  • Интеграция системы Одного окна в их Help Desk систему холдинга
  • Унификация оборудования в магазинах
  • Организация первой линии технической поддержки ежедневно

  • ◦ Более 200 сотрудников
  • ◦ Более 260 закрытых заявок
  • ◦ Более 3 лет сотрудничества
Рекламно-производственная компания «ЛазерСтиль» входит в число крупнейших рекламно-производственных компаний в Москве.

Решенные задачи:

Реализация системы Одного окна
Сформирована и поддерживается серверная архитектура
Комплекс работ для ERP системы: техническая поддержка, доработки, консультации
Разработка мобильного приложения, для учета рабочего времени
  • ◦ Более 5 миллионов изделий в год
  • ◦ Более 480 закрытых заявок
  • ◦ Более 5 лет сотрудничества
АО «ДиаКлон®» - это российская инновационная компания, специализирующаяся на разработке, производстве медицинских изделий.

Решенные задачи:

Реализация системы Одного окна
Аудит систем и техники
Сформирован и поддерживается виртуальный хостинг для ERP системы 1С
Комплекс работ для ERP системы: техническая поддержка, доработки, консультации.
Этапы подключения
1 Шаг
Выявление задач заказчика
2 Шаг
Аудит систем и обслуживаемой техники
3 Шаг
Формирование рекомендаций по устранению критических ситуаций
4 Шаг
Определение стоимости
5 Шаг
Подписание договора
Другие услуги
Интернет для бизнеса
Надёжный скоростной интернет с учётом специфики вашего бизнеса
Аренда каналов связи
Предоставляем выделенные каналы связи на базе современных  технологий и волоконно-оптической инфраструктуры